Preguntas frecuentes

¿Cuál es el pedido mínimo?

Trabajamos solo con clientes mayoristas. El pedido mínimo se confirma en tu cotización, por modelo.

¿Cuánto tarda la producción?

Unas dos semanas para modelos estándar, y de dos a tres semanas para color o rizo a medida. El plazo confirmado aparece en tu cotización.

¿Puedo pedir modelos distintos en un solo pedido?

Sí. Nuestras líneas de encaje y médica comparten los mismos códigos de color, así que un pedido mixto se puede producir junto y empacar en un solo plan de cartones.

¿Qué cabello usan?

Cabello virgen europeo en toda la gama, de 12 a 22 pulgadas.

¿Ofrecen muestras?

No trabajamos con programa de muestras. Confirmamos tipo de cabello, tamaño de encaje, largo, código de color y construcción por escrito antes de tu pedido, y podemos compartir fotos de referencia de la producción actual.

¿Cómo se calcula el precio?

Según cantidad, largo, color y embalaje. Cada página de modelo muestra un rango de referencia; la cotización final se confirma por correo o WhatsApp.

¿Pueden igualar un color concreto?

Sí. Envía una foto, un código de color o una referencia física y confirmamos la coincidencia más cercana por escrito antes de producir.

¿A dónde envían?

Enviamos a todo el mundo. Las condiciones de envío y flete se confirman con tu cotización y la lista de empaque.